Отличный контент не растет на деревьях и не цветет, как дикие фрукты, готовые к сбору. Вместо этого контент создан для управления. Таким образом, он может соответствовать строгим стандартам качества, оставаться полностью на уровне бренда, выбивать статистику SEO из колеи и сохранять послание компании свежим и инновационным. Вот где профессиональные контент-менеджеры становятся незаменимыми. Но кто они такие и что они делают? Читайте дальше руководство о создание идеального контент — менеджера и о том, что делает контент-менеджера первоклассным.
Контент-менеджеры: базовое определение
Контент-менеджеры — это профессионалы, которые отвечают за контент на определенных веб-сайтах. Это может означать многое, и задачи управления различаются на разных веб-сайтах, от правильного получения метаданных видео до поиска статей и создания обратных ссылок.
На повседневном уровне контент-менеджеры, как правило, работают через системы управления контентом, такие как WordPress или Drupal. Обычно они работают либо с собственной командой, либо с агентствами, которые могут помочь с такими задачами, как управление блогом.
Как таковые, они являются важнейшими составляющими современного бизнеса, играя важную роль в том, насколько заметны сайты в поисковых системах, управлении брендом и взаимодействии с подписчиками в социальных сетях.
Чем занимаются контент-менеджеры?
Проще говоря, контент-менеджеры подобны волшебникам в мире контент-маркетинга, и у них есть целый ряд заклинаний в рукаве.
Определение того, какой контент публикуется
Многие контент-менеджеры напрямую контролируют, как контент заказывается и представляется, какие темы рассматриваются, сколько статей публикуется, где они публикуются и как часто они появляются.
Таким образом, они играют ту же роль, что и редакторы журналов, определяя, чего хочет аудитория, как найти сильных писательских талантов и когда сменить фокус.
Обеспечение контента является частью более широкой контент-стратегии
Хорошие контент-менеджеры также должны учитывать более широкую контент-стратегию и следить за тем, чтобы тексты, видео и публикации в социальных сетях соответствовали более широким маркетинговым кампаниям их компании.
Чтобы добиться максимального эффекта от каждого блога или видео, они найдут способы связать их с Youtube, Facebook, Twitter, рассылками по электронной почте и даже публикациями в реальном мире. Хорошее управление контентом не происходит просто в одном месте. Это должно быть частью более широкой маркетинговой среды.
Обеспечение идеальной структуры сайтов
Контент-менеджеры также должны выполнять закулисную работу, которая поддерживает работоспособность веб-сайтов. С помощью программного обеспечения slick CMS они должны гарантировать, что весь контент правильно структурирован, чтобы он оставался фирменным и приемлемым для аудитории сайта.
Это может означать много утомительных операций по изменению размера изображений и подсчету слов. Это также означает проверку того, что контент не устаревает, а также поиск творческих способов перепрофилирования старого контента для максимального повышения эффективности SEO.
Поддержание мотивации талантов и вовлеченности аудитории
Прежде всего, контент-менеджеры должны управлять людьми. Может показаться, что они тратят большую часть своего времени на борьбу с CMS, но их основная роль по-прежнему заключается в общении с людьми.
Возможно, им придется управлять командами авторов контента (в лучшие времена это была темпераментная компания) или работать с агентствами по написанию контента, чтобы гарантировать своевременную доставку текстов требуемого качества.
Более того, контент-менеджерам необходимо поддерживать связь со своей аудиторией, чтобы они знали, какой контент публиковать. Это глубоко человеческая работа, в которой сочувствие и навыки управления персоналом могут быть жизненно важны.
Один из способов взглянуть на роль контент-менеджера — сравнить их с копирайтерами. Там, где копирайтерам дают задания и заключают с ними контракты на их выполнение, контент-менеджеры автономны (в рамках общей контент-стратегии). Они иногда пишут, но всегда сосредотачиваются на поиске контента, который окажет наибольшее влияние. Таким образом, часто можно обнаружить, что контент-менеджеры зависят от копирайтеров и любят развивать хорошие отношения с надежными авторами.
Читайте также Создатель контента